Gyakran Ismétlődő Kérdések (GYIK)
Milyen gyorsan ér el hozzám a termék?
Igyekszünk 1-3 munkanapon belül csomagolni és a feladást követően maximum 3 munkanap alatt kiszállítani a FoxPost segítségével.
Mennyi garanciát vállalunk a termékekre?
Minden Zarina darabra 6 hónap garanciát vállalunk.
Visszaküldhetem a terméket, ha felpróbáltam?
Sajnos higiéniai okok miatt, ha leveszed a kis fehér Zarina címkét az ékszerről, már nem áll módunkban visszavenni, csak a garancia ideje alatti, nem külső okokból történő minőségromlás esetén.
Ha nem vagyok elégedett a termékkel, hány napom van visszaküldeni?
Amennyiben nem tetszik a kapott ékszer és nem viselted, 14 napig elállhatsz a vásárlástól.
Hogyan küldhetem vissza a terméket?
Az érintőképernyőn válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot.
Amennyiben visszaküldtem a terméket, hogyan kapom vissza az összeget?
Az összeget banki átutalással küldjük el neked 15 napon belül arra a számlára, mellyel fizettél. Amennyiben utánvéttel fizettél, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot az info@zarina.hu e-mail címen.
Van lehetőség ajándékkártya vásárlására?
Egyelőre még nincs, de a jövőben tervezzük a bevezetését.
Minden termék hipoallergén?
Igen, minden Zarina termék hipoallergén, érzékeny bőrűek is bátran hordhatják!